JAKIE KORZYŚCI PRZYNOSI ANALIZOWANIE STATYSTYK?
10 ANALIZA
STATYSTYK
Badanie statystyk odwiedzalności i zachowań użytkownika na Twojej stronie www, portalu lub sklepie internetowym, to podstawowa forma analizy realizacji celów oraz sposób na otrzymanie pakietu informacji dotyczących użytkownika. Analiza przeprowadzana jest za pomocą narzędzi autorskich oraz Google Analytics.
KIEDY STOSOWAĆ
ANALIZĘ STATYSTYK ?
Przy przebudowie serwisu lub sklepu internetowego
Przez cały czas wdrożenia nowych narzędzi wizerunkowych w Internecie
Dowiesz się ilu użytkowników odwiedza Twoją stronę
Otrzymasz pakiet informacji na temat pochodzenia użytkowników
Zbadasz współczynnik konwersji
Twojego sklepu internetowego
Sprawdzisz czy klient opuszcza „koszyk”
bez dokonania zakupów
Zbadasz czas pobytu na Twojej stronie
Jak to wygląda?
do każdego realizowanego przez nas serwisu lub sklepu internetowego integrujemy pakiet narzędzi statystycznych
monitorujemy statystyki i wyciągamy wnioski
ustalamy cele i wskaźniki działań internetowych
rekomendujemy zmiany lub kontynuujemy działania
WYNIKI
Monitoring statystyk
pozwala nam na:
ustalenie geolokalizacji użytkowników oraz sposób dotarcia do serwisu
ustalenie współczynnika konwersji zakończonego sprzedażą lub porzuceniem koszyka
wykazanie najczęściej wyszukiwanych słów kluczowych oraz słowa „wejścia” na stronę
wskazanie najmniej efektywnych działów serwisu
11 badania
fokusowe
Badanie fokusowe polega na przeprowadzeniu „wywiadu” na reprezentatywnej grupie osób, mające na celu zbadanie postaw, przekonań, reakcji i zachowań konsumenta.
JAKIE KORZYŚCI PRZYNOSZĄ FOKUSY?
Korzyści z przeprowadzenia badań fokusowych są bardzo wymierne w efektach. Dzięki nim możesz:
przetestować formę wizualną
i merytoryczną kampanii internetowej
sprawdzić reakcje i efektywność
na planowane działania
skonfrontować różne opinie
i wyciągnąć wnioski
znaleźć alternatywne rozwiązania
nie ujęte w kampanii
zrozumieć potrzeby Twojego klienta
KIEDY i w jakim kontekście
zdecydować się na fokusy?
- Budujesz swój wizerunek w Internecie
- Kreujesz nową stronę WWW
- Chcesz przebudować swój serwis
- Chcesz poznać opinię i poglądy klienta
- Kiedy chcesz uzyskać wymierne efekty sprzedaży
w Twoim sklepie internetowym
JAK TO WYGLĄDA?
- Razem określamy cele i problemy,
które należy rozwiązać - Ustalamy priorytety istotne dla Ciebie
i sprawdzamy możliwe sposoby ich realizacji - Budujemy i rekrutujemy grupę fokusową
- Badamy, analizujemy, nagrywamy
- Wyciągamy wnioski i przedstawiamy wyniki
WYNIKI
Po realizacji otrzymasz raport wraz z opisem i komentarzem:
Opis grupy uzytkowników,
na której zostało przeprowadzone badanie
Analizę zachowania i odbioru przez użytkownika w kontekście ustalonych celów
Dokumentację z badania
12 Testy użyteczności strony www
Przeprowadzenie testu zakłada badania na reprezentatywnej grupie fokusowej
dostosowanej do Twoich potrzeb. Użytkownicy wykonują serię zadań dotyczących
wizualnych i nawigacyjnych aspektów strony www.
Dlaczego Powinniśmy Testować?
Test pozwala na optymalizacje narzędzi internetowych i zaprojektowanie w taki sposób by użytkownik mógł z nich swobodnie korzystać. Dzięki badaniom na reperezentatywnej grupie użytkowników możesz:
Prześledzić
zachowanie uzytkownika na Twojej stronie www.
Nawigować i Naprowadzać
użytkownika do informacji na których zależy nam najbardziej.
Wyeliminować
błędy które utrudniają nawigację.
Realizować
efektywnie cele sprzedażowe.
Optymalizować
stronę pod względem układu i zawartości najbardziej korzystnej dla twojej oferty.
Testy użyteczności strony www, portalu lub innych aplikacji internetowych gwarantuje stworzenie efektywnych narzędzi komunikacji oraz nawigacji.
CO TESTUJEMY?
Strony WWW
Portale Internetowe
Banery i reklamy w sieci
Aplikacje internetowe
Sklepy internetowe
Wersje testowe i prototypy
Na Co Zwracamy Uwagę?
Funkcjonalna i szybka nawigacja.
Struktura treści i układ wizualny.
Komunikacja z użytkownikiem
i jej efektywne formy.
Formę i sposób prezentacji treści sprzedażowych.
Odbiór treści wizualnych przez użytkownika.
Elementy istotne z punktu widzenia użytkownika.
jak to wygląda?
Projektujemy
badanie dostosowane do Twojej branży i odbiorcy
Ustalamy
priorytety istotne dla Ciebie i sprawdzamy możliwe sposoby ich realizacji
Budujemy
i rekrutujemy grupę fokusową
Badamy
analizujemy, nagrywamy
Wyciągamy
wnioski i przedstawiamy wyniki
WYNIKI
Po realizacji otrzymasz raport wraz z opisem i dokumentacją przeprowadzonego badania. Taki raport zawiera:
Opis grupy uzytkowników, na której zostało przeprowadzone badanie
Błędy jakie popełnili użytkownicy oraz problemy z jakimi się napotkali
Rekomendacje poprawy i optymalizacji narzędzi
Analizę zachowania i odbioru przez użytkownika
Możliwości komunikacji i powrotów
Dokumentację z badania
